青岛火车站2012年新运输正式启动

　　 11月21日16：42，青岛火车站西进站厅鼓乐齐鸣。在热烈喜庆的气氛中，带着铁路职工对子弟兵的深情祝福，第一批320名新兵披红戴花登上了K208次列车，拉开了该站2012年新老兵运输工作的序幕。

　　针对今年新老兵运输人员多、持续时间长、政治责任重的特点，为确保新老兵走得了、走得好，青岛站深入开展'最美服务献给最可爱的人'主题实践活动，优化运输计划，细化服务流程，以'最美标准'为新老兵及广大旅客提供全方位优质服务。专门成立了由站长、党委书记任组长的新老兵运输领导小组，设立了售票、服务、保卫和宣传4个工作小组，加强组织领导，周密部署安排。通过主动上门走访、电话联系等方式，提前了解驻青部队的运输需求，准确掌握新老兵运输时间、人数、去向，周密制定了团体配票、零星售票、专区候车、服务引导、安全保卫等12套工作方案及雪天运输、列车晚点等5套应急预案，根据新老兵人员批次及所乘车次，把运输服务任务分劈到特定服务班组及具体责任人，提前组织演练，并与部队召开军运协调会，现场研究确定重点事项。

　　实行'优先购票、优先托运行李、优先进站、优先上车''四优先'，将1号、34号售票窗口设为新老兵购票专口，在东、西进站广厅开辟新老兵进站'绿色通道'，在候车室开辟了3个新老兵候车专区，组织'阳光家园'服务小分队、青年志愿者流动提供送水、引导、咨询等服务，还通过车站广播设立'阳光家园'点歌台，为新老兵送上深情的祝福。